Cómo anular una factura electrónica: lo que dice la DGII y cómo hacerlo en eNemeSys
Un error en el monto, un cliente equivocado o una venta que no se concretó: en algún momento vas a necesitar anular una factura electrónica ya emitida. Aquí te explicamos qué establece la DGII para hacerlo correctamente, y lo simple que es resolverlo desde eNemeSys.
Lo que establece la DGII
Según la propia Comunidad de Ayuda de la DGII, para corregir o anular un comprobante fiscal electrónico (e-CF) existen dos caminos, y cuál te corresponde depende de un solo factor: si el comprobante ya fue enviado a la DGII o no.
Servicio Web de Anulación
Si el e-CF fue generado y firmado pero todavía no se ha enviado a la DGII o al receptor, puede anularse mediante el Web Service de Anulación de e-NCF, usando el formato XML de anulación (ANECF). También sirve para anular secuencias no utilizadas.
Nota de Crédito Electrónica (E34)
Una vez que el e-CF ya fue enviado a la DGII, debe anularse mediante una Nota de Crédito Electrónica con Código de Modificación 1 (anulación total). El monto de esa nota de crédito debe ser igual al saldo completo del comprobante que estás anulando.
La gran mayoría de las facturas que necesitas anular ya fueron enviadas y aceptadas por la DGII. En la práctica, el camino que vas a usar casi siempre es la Nota de Crédito Electrónica (E34) con anulación total.
Cómo anular una factura en eNemeSys
En eNemeSys automatizamos todo este proceso para que no tengas que preocuparte por generar manualmente el XML de la nota de crédito ni enviarlo a la DGII. Así de simple es:
Verás que en tu listado de documentos aparece un nuevo comprobante de tipo Nota de Crédito, y la factura original cambia su estatus de Aceptada a Anulada. Todo, sin generar manualmente ningún XML ni salir de tu cuenta.
Necesitas tener disponible una secuencia de Notas de Crédito electrónica activa en tu perfil. Sin esa secuencia, eNemeSys no podrá generar la nota de crédito de anulación correspondiente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo anular una factura después de varios días de haberla emitido?
Sí, el mecanismo de Nota de Crédito Electrónica puede usarse sobre cualquier e-CF ya aceptado, sin importar cuánto tiempo haya pasado.
¿La nota de crédito de anulación tiene algún costo adicional en documentos?
Consume de tu secuencia de Notas de Crédito disponible, por eso es importante tenerla habilitada antes de anular.
¿Qué pasa si me equivoco al anular una factura?
Una nota de crédito no puede anularse con otra nota de crédito. Si necesitas revertir una anulación hecha por error, debes emitir una nota de débito que afecte directamente al comprobante original. Te recomendamos confirmar el caso puntual con tu contador.
Fuente: Comunidad de Ayuda de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). Este contenido tiene fines informativos y no sustituye asesoría legal o contable.
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